ACCESSIBILITÉ

L’Omnium canadien RBC s’efforce d’être un événement accessible à tous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et installations pour que vous ayez accès à toutes les commodités. Nous accueillons et encourageons tous les commentaires et suggestions de nos visiteurs. Les services fournis cette année sont décrits ci-dessous. Comme les sites de compétition changent d’une année à l’autre et présentent des difficultés différentes, nous les adaptons en fonction des défis particuliers que pose chaque lieu. Pour toute question relative à l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse rbccanadianopen@golfcanada.ca. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à profiter agréablement de votre expérience.

Centres de services d’accessibilité

Des Centres de services d’accessibilité seront situés à l’intérieur de l’entrée principale et au point de chute de la navette de service accessible.

Veuillez vous présenter à cet endroit pour :

• Obtenir votre bracelet d’accessibilité

• Avoir des réponses à vos questions concernant l’accessibilité

• Découvrir d’autres services d’accessibilité

Politiques relatives au bracelet d’accessibilité

• Les bracelets d’accessibilité seront valides pour toute la durée de passage à l’Omnium canadien RBC. NE RETIREZ PAS votre bracelet de toute la journée, y compris pendant les concerts. De nouveaux bracelets peuvent être délivrés chaque jour à votre arrivée.

• Un bracelet d’accompagnateur sera délivré pour chaque client en situation de handicap, à l’exception des familles avec jeunes enfants.

• Si un visiteur en situation de handicap souhaite changer d’accompagnateur, il est invité à rapporter bracelet d’accompagnateur à la tente des services d’accessibilité de l’entrée principale pour en obtenir un autre.

Accessibilité en fauteuil roulant

Des allées accessibles relient le stationnement, les entrées du site et la zone du pavillon, ainsi que le terrain d’exercice, chaque trou du parcours de golf, les toilettes, la restauration et d’autres commodités. Nous encourageons tous les visiteurs à mobilité réduite à utiliser des moyens de transport personnels, y compris des fauteuils roulants et des scooters. Nous disposons de voiturettes spécialisées pour accueillir les fauteuils roulants et autres appareils de mobilité. Si vous avez besoin de recharger votre fauteuil roulant motorisé, vous pouvez le faire dans n’importe quelle tente de services d’accessibilité sur le site. Les visiteurs doivent apporter tous les câbles et accessoires nécessaires pour recharger leurs appareils. Les chargeurs doivent utiliser un circuit de 110 volts et 20 ampères. Remarque : nous n’offrons pas la location de fauteuils roulants ou de scooters.

Stationnement

Des aires de stationnement désignées seront prévues pour les personnes ayant besoin d’un véhicule doté d’un monte-charge. Le stationnement accessible est situé à côté du parc de stationnement général et les usagers doivent avoir un véhicule muni d’une vignette d’accessibilité.

Navettes d’accessibilité

Des navettes accessibles seront mises à la disposition de nos visiteurs en situation de handicap qui ont besoin d’un moyen de transport sur le site de l’évènement. Itinéraire:

Le temps d’attente pour ce service de navette peut atteindre 30 minutes en raison de l’affluence. Un bracelet délivré par le Centre de services d’accessibilité est nécessaire pour utiliser cette navette.

Zones d’observation adaptées

Des zones d’observation accessibles seront mises à la disposition des visiteurs en situation de handicap pour leur permettre de voir sans obstacle certaines des parties les plus populaires du parcours. Ces zones d’observation accessibles seront situées aux endroits suivants :

• Vert du 9e trou, plateforme d’observation pour fauteuils roulants

• Vert du 18e trou, plateforme d’observation pour fauteuils roulants

Les places dans ces zones sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour être sûr d’assister aux jeux que vous souhaitez voir, nous vous conseillons d’arriver tôt dans la zone de d’observation afin d’assurer votre place.

Services supplémentaires

• Concessions : Toutes les concessions réparties sur le site sont accessibles. Si vous avez besoin d’aide, veuillez en faire la demande auprès d’un gestionnaire de concession.

• Premiers soins : L’emplacement des postes de premiers secours sont indiqués sur les cartes du site et dans l’appli mobile. Du personnel médical professionnel peut répondre à vos besoins médicaux à ces endroits.

• Besoins alimentaires particuliers : L’allée Fare Way offrira des choix d’aliments sans gluten.

Commentaires, questions et suggestions

L’Omnium canadien RBC prendra en considération toute demande d’un visiteur en situation de handicap qui souhaite obtenir une modification raisonnable des politiques, pratiques et procédures de l’évènement, ou des aides et services auxiliaires qui lui permettront de bénéficier des biens et services offerts à l’Omnium canadien RBC 2024 dans des conditions d’égalité. Nous vous encourageons à faire de telles demandes le plus longtemps possible à l’avance afin de nous donner le temps de l’évaluer et de la satisfaire. Dans le cadre de nos efforts continus pour rendre l’Omnium canadien RBC plus accessible, nous vous encourageons à nous contacter à l’adresse rbccanadianopen@golfcanada.ca pour tout besoin lié à un handicap. De plus, si vous avez des questions sur les politiques d’accessibilité, n’hésitez pas à nous contacter.