ACCESSIBILITÉ
L’Omnium canadien RBC s’engage à être un événement inclusif et accessible. Nous continuons d’améliorer nos efforts afin d’assurer que chaque spectateur puisse profiter pleinement de tout ce que le tournoi a à offrir. Nous accueillons et examinons attentivement les commentaires et suggestions de nos visiteurs. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des services offerts cette année. Le tournoi se tenant chaque année dans un endroit différent, chaque site présente ses propres défis uniques que nous nous efforçons d’adapter pour d’offrir une expérience qui tienne compte de ces facteurs environnementaux. Pour toute question concernant les mesures d’accessibilité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse rbccanadianopen@golfcanada.ca. Nous sommes déterminés à rendre votre expérience aussi agréable et fluide que possible.
Centres de soutien en accessibilité
Le bureau principal du comité de soutien en accessibilité sera installé entre les installations de pratique et le premier départ. Un bureau satellite sera également situé à l’entrée principale des spectateurs.
Vous y trouverez :
- Le service de navette d’accessibilité;
- Des réponses à vos questions sur l’accessibilité;
- Des informations sur les autres services d’accessibilité disponibles.
Accessibilité en fauteuil roulant
Des sentiers praticables en fauteuil roulant relient le stationnement, les entrées, le pavillon et ses alentours, y compris le terrain de pratique, la plupart des trous du parcours, les toilettes, les installations de restauration, et autres services. De plus, nous encourageons les personnes à mobilité réduite à utiliser des modes de transport personnels, comme des fauteuils roulants ou des fauteuils motorisés. Nous avons des voiturettes adaptées pour accueillir les fauteuils roulants ainsi que d’autres aides à la mobilité. Si vous devez recharger votre fauteuil roulant électrique, vous pouvez venir dans l’un ou l’autre de nos centres de soutien en accessibilité sur le site. Assurez-vous d’avoir tous les connecteurs et câbles nécessaires pour la recharge. Les chargeurs doivent être compatibles avec un circuit de 110 volts et de 20 ampères. NOTEZ : nous n’offrirons pas de location de fauteuil roulant ou motorisé.
Stationnement
En raison de la disponibilité limitée des places de stationnement, nous encourageons les personnes utilisant un fauteuil roulant ou tout autre dispositif de mobilité à utiliser les espaces de stationnement réservés pour le tournoi, qui se trouvent dans la zone de covoiturage MTO de l’autoroute 10 (18147, route ON-10, Village de Caledon, ON L7K 0X7). Les visiteurs ambulants se déplaçant en voiture peuvent utiliser les parcs de stationnement rouge ou bleu où des places seront réservées à proximité du point de ramassage de la navette afin minimiser la distance de marche.
Procurez-vous vos billets de stationnement réservé aux personnes à mobilité réduite ci-dessous.
Toilettes publiques
Des toilettes accessibles sont disponibles dans chacun des îlots de toilettes sur le site. De plus, une roulotte toilette avec rampe sera accessible aux abords du centre de services d’accessibilité principal. Pour obtenir de l’aide ou de l’information supplémentaire sur les services offerts, vous pouvez visiter le centre de soutien en accessibilité principal ou nous écrire au rbccanadianopen@golfcanada.ca.
Navettes d’accessibilité
Les personnes ayant un handicap qui les empêche de se déplacer de manière autonome bénéficieront d’un service de navette pour faciliter leur déplacement sur le site. Les points d’embarquement sont :
- L’entrée principale des visiteurs
- À proximité des verts des 9e et 18e trous
- À proximité du départ du 1er trou et des installations de pratique
- Près de la zone des concessions (Fare Way)
- Aux abords du vert du 12e trou
Il est possible que vous ayez à attendre plus de 30 minutes en raison de la forte affluence.
Plateformes de spectateurs APH
Des zones d’observation accessibles seront mises à la disposition des Des zones à vision dégagée seront mises à la disposition des spectateurs ayant un handicap afin de leur assurer une vue dégagée à certains des points les plus populaires du parcours.
Des plateformes de spectateurs APH seront disponibles aux :
- Vert du 12e trou
- Vert du 18e trou
Les places assises dans ces sections sont disponibles selon le principe « premier arrivé, premier servi ».
Autres services
- Concessions : plusieurs concessions accessibles sont disponibles sur le site. N’hésitez pas à aborder avec le responsable de la concession tout besoin d’assistance supplémentaire.
- Premiers soins : les zones de premiers secours sont clairement indiquées sur la carte du site et sur l’appli mobile. Du personnel médical qualifié sera disponible pour vous aider.
- Restrictions alimentaires : la zone de concessions (Fare Way) proposera des choix adaptés sans gluten.
- Droits d’entrée : Si un invité ayant un handicap a besoin d’aide lors de l’Omnium canadien RBC, il pourra inviter gratuitement un accompagnateur en présentant une carte Access 2. L’Omnium canadien RBC adopte la même définition de « handicap » que le Code des droits de la personne de l’Ontario et la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (A.O.D.A.), qui inclut les handicaps visibles et non visibles.
Commentaires, questions et suggestions
L’Omnium canadien RBC s’engage à répondre à toutes les demandes de visiteurs ayant un handicap en vue d’un accommodement raisonnable à ses politiques, pratiques et procédures, et aussi pour ajouter des services auxiliaires afin d’assurer l’égalité d’accès à l’événement. Pour nous permettre d’agir adéquatement, veuillez soumettre votre demande dès que possible. Nous poursuivons nos efforts afin de rendre l’Omnium canadien RBC accessible à tous. Pour ce faire, n’hésitez pas à nous faire part de vos demandes liées à l’accessibilité au rbccanadianopen@golfcanada.ca. Nous serons heureux de répondre à toutes vos interrogations sur nos politiques et prestations en matière d’accessibilité.